Пакеты обслуживания

Тарифы на IT-аутсорсинг

Стоимость IT-аутсорсинга мы всегда считаем индивидуально — она зависит от количества компьютеров, серверов и сетевого оборудования, требуемого времени реагирования (SLA) и города. Ниже — типовые пакеты, от которых мы отталкиваемся. Прикинуть цену удобно в калькуляторе или запросить расчёт на info@itaero.ru.

Что входит в пакеты

Возможности	Старт	Бизнес	24/7
Удалённая поддержка пользователей	да	да	да
Выезд инженера	по заявке	включён	приоритетный
Время реакции (SLA)	след. рабочий день	4 часа	1 час
Администрирование серверов Windows/Linux	—	да	да
Мониторинг и резервное копирование	—	да	да
Поддержка в выходные и ночью	—	—	да
Закреплённый инженер	—	да	да

Кому какой пакет подходит

Старт — небольшим офисам до 10–15 рабочих мест без своих серверов, где достаточно реакции на следующий рабочий день.
Бизнес — компаниям с серверами, 1С, общими ресурсами и сетью, которым нужен фактически штатный системный администратор без затрат на штат.
24/7 — производственным, транспортным и торговым компаниям с непрерывным циклом, где простой недопустим в любое время суток.

Все пакеты оформляются договором. Конкретный состав работ и SLA фиксируются в приложении к договору — вы платите только за то, что действительно нужно.

Не нашли подходящий вариант? Напишите на info@itaero.ru — соберём пакет под вашу инфраструктуру. Подробнее об услуге — на странице IT-аутсорсинг.